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911長達5分鍾沒人聽 接線人手不足

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有民眾反映今日在省內撥打911需要等候長達5分鍾才有人接聽,代表BC緊急通訊專業接線員的工會解釋,原因是資金不足和人手不足。


工會在社交網站Facebook帖文,接線員已經盡力接聽電話,但工作量達到極限,需要更多人手。

工會表示代表資方的E-Comm 9-1-1公司由各市鎮當局擁有和撥款,呼吁資方相應呼吁,令911接線服務能夠更快相應。

E-comm 9-1-1公司方面否認有關講法,傳訊經歷Laila Butler表示,9-1-1接線服務現時有合適數量的人員接聽緊急線路上的來電。

歐毅彬報道
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